Teslimat ve İade

Teslimat Bilgileri
Siparişleriniz, banka onayı alındıktan sonra 1-3 iş günü içerisinde kargoya teslim edilir.
Teslimat süresi, bulunduğunuz ile göre değişmekle birlikte genellikle 1-5 iş günü içinde tamamlanır.
Tüm gönderimler, anlaşmalı olduğumuz güvenilir kargo firmaları aracılığıyla yapılmaktadır.

Kampanya ve yoğun dönemlerde (özel günler, tatiller vb.) teslimat süresinde gecikmeler yaşanabilir. Siparişiniz kargoya verildiğinde tarafınıza bilgilendirme e-postası gönderilecektir.

İade ve Değişim Koşulları
Ürününüzü teslim aldığınız tarihten itibaren 14 gün içinde, kullanılmamış ve tekrar satılabilir durumda olması koşuluyla iade edebilirsiniz.
İade etmek istediğiniz ürünle birlikte faturayı da göndermeniz gerekmektedir.

İade Süreci:

• İade talebinizi info@alabijuteri.com adresine sipariş numaranızla birlikte iletiniz.
• Onay aldıktan sonra ürünü, anlaşmalı kargo firmamızla ya da dilediğiniz bir kargo firmasıyla bize geri gönderiniz.
• Ürün elimize ulaştıktan sonra gerekli kontroller yapılır ve iade işleminiz 7 iş günü içinde tamamlanır. Ücret iadesi, ödemenizi yaptığınız yöntemle gerçekleştirilir.

Dikkat Edilmesi Gerekenler:

• Aksesuar ve bijuteri ürünleri hijyenik sebeplerle kullanılmışsa iade edilemez.
• Kişiye özel üretilmiş ürünlerde cayma hakkı bulunmamaktadır.
• Kargo sırasında zarar gören ürünler için kargo firmasıyla tutanak tutulmalıdır.